Aviso de Serviços Financeiros e Opt-In
Transparência sobre MD Life, MD One e BTG Pactual
Versão 2.0 | 1º de outubro de 2026
1. Quem é quem
| Parte | Papel |
|---|---|
| MD LIFE LTDA | Responsável pela Plataforma tecnológica MD One e pelas atividades sob seu controle. |
| MD One | Interface tecnológica por meio da qual clientes acessam funcionalidades e integrações. |
| Banco BTG Pactual S.A. | Instituição financeira parceira e responsável pelos produtos/serviços financeiros que efetivamente oferecer ou prestar ao cliente, conforme contratação. |
2. Transparência ao cliente
Antes de uma jornada financeira regulada, a Plataforma deverá informar de forma clara qual instituição presta o serviço. Quando o serviço for do BTG, sua identificação deverá permanecer visível nos pontos relevantes da jornada, documentos e confirmações aplicáveis.
3. Autorização para integração
Quando necessário para a integração, o cliente autoriza o compartilhamento dos dados estritamente necessários entre MD Life e BTG para análise, contratação, execução, suporte, segurança e cumprimento de obrigações relacionadas aos serviços escolhidos.
4. Declaração de poderes
Quando o cliente for pessoa jurídica, quem concede o Opt-In declara possuir poderes válidos para representar a organização e realizar a manifestação em seu nome.
5. Registro do aceite
A Plataforma poderá registrar data e hora, usuário, empresa representada, versão deste Aviso, versão da Política de Privacidade, escopo da autorização, identificadores técnicos e revogações. Esses registros poderão ser mantidos pelo período exigido contratual ou legalmente.
6. Revogação
A revogação de uma autorização será processada quando juridicamente e tecnicamente aplicável. Ela não invalida tratamentos anteriores realizados licitamente e pode afetar funcionalidades que dependam da integração. Obrigações contratuais, legais e regulatórias podem justificar tratamentos posteriores à revogação.
7. Confirmação no aplicativo
Texto da confirmação apresentada em caixa de seleção não pré-marcada: “Declaro que li o Aviso de Serviços Financeiros e a Política de Privacidade e, na qualidade de representante autorizado do Cliente, autorizo o compartilhamento dos dados necessários com o Banco BTG Pactual S.A. para as finalidades e serviços selecionados, conforme aplicável.”
8. Canal de atendimento
Dúvidas sobre a Plataforma, privacidade ou o processo de integração podem ser encaminhadas para atendimento@tribemd.com. Questões relativas a produtos e serviços prestados diretamente pelo BTG poderão exigir atendimento pelos canais do próprio BTG, conforme o produto e a responsabilidade aplicável.
9. Evidência de consentimento e auditoria
A evidência do Opt-In deverá ser armazenada de modo auditável, incluindo, quando aplicável, usuário responsável, empresa representada, data e hora, versão dos documentos aceitos, escopo da autorização, identificadores técnicos e revogação. A retenção deverá observar os prazos legais e contratuais aplicáveis, inclusive os requisitos previstos na relação com o BTG.